最新消息
民主黨促請政府改善旅遊業監管
Friday, February 25, 2011
民主黨於本月中，就最近發生本地導遊與內地旅客發生打鬥事件和旅遊業監管，以電腦語音電話調查形式訪問了521名市民(附件1)。結果顯示72%受訪者表示，認為事件損害香港的國際形象，不擔心的只佔14%。 至於政府監管旅遊業的表現，55%受訪市民認為政府不稱職，其中認為政府十分不稱職的竟高達37%。認為政府表現稱職的市民約只有三分之一。 目前旅遊業實行自我監管制度，由旅遊業議會規管旅行社。
50%受訪者對議會監管表現不滿意，而滿意的就不足兩成。 有關將來旅遊業監管的模式，有近48%被訪者認為要改由政府成立專責部門監管，另32%贊成成立獨立於政府的法定機構負責監管工作。同意由提升功能後的議會繼續監管旅遊業的市民只有兩成。 李華明議員指出，這調查顯示旅遊業缺乏監管問題嚴重，政府應該馬上著手改善業界的監管。
他認為如果成立新政府部門或法定機構來監管，必須考慮新部門是否會使政府架構進一步膨脹至臃腫；由於旅遊業監管需要旅遊專業知識，如果由政府部門負責監管專業官員是否足夠，而非專業官員調換輪替是否會影響部門工作效率；及獨立於政府架構的法定機構可更靈活地規管業界。
商務及經濟發展局屬下的旅行代理商註冊處(註冊處)，負責簽發旅行社牌照和確保旅行社財政狀況穩健。根據《旅行代理商條例》，如果旅行社違反公眾利益，註冊處有權撤銷旅行社牌照。由於立法成立新政府部門或法定機構需要長時間，因此在短期內有需要加強註冊處的監管權力來協助議會。
如有任何查詢歡迎致電 7770 8880 與李華明議員聯絡。謝謝！
發言人︰ 旅遊政策立法會議員 李華明
附件１︰旅遊業監管問卷調查
