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汲取西鐵失誤教訓 調低西鐵月票價格 設立「屯元通」月票
Saturday, July 30, 2005

自去年西鐵通車後,民主黨一直關注所發生的列車事故及西鐵的票價問題。適值去周西鐵發生嚴重列車事故,因此,民主黨今早約見了九鐵署理行政總裁黎文熹先生,表達對西鐵事故及票價的意見。西鐵事故 在7月21日的雷電交加的天氣影響下,8個小時內,西鐵發生了至少3次的訊號故障。

 

其中的一次故障在繁忙時間發生,令行車時間延誤達到40分鐘以上,使7萬名乘客受到影響。 雖然意外有時不能避免,但西鐵已經不止一次出現意外,是次更屬於嚴重延誤,使不少需要上班的乘客失去預算。 在出現故障之後,西鐵的應變能力亦大有改善的必要,訊息發放上,相當混亂,曾經數度發出延誤評估,由行車延長15分鐘至最終達到40分鐘,這令乘客無所適從之餘,也會非常鼓躁。另外,西鐵亦沒有安排接駁巴士服務,讓乘客別無選擇,只能繼續等待,擠在月台和車廂內。 7月27日,九鐵曾召開記者會,會上,九鐵承諾會成立一組6人的突擊隊,應付突發事件,並設定目標在發生故障的個多小時內,完成修復工作,對此,我們表示 歡迎。但以此次事故為例,也需要約4至5小時才能令鐵路系統正常運作,所以,我們認為,某些嚴重事故,可能並不能在個多小時內完成搶修工作。

 

在此情況下, 九鐵必須考慮如何有效疏導乘客。 另外,在意外發生當日,西鐵的八鄉車廠內亦出現列車相撞事故,在傳媒披露下,九鐵才承認發生事故,而主席田北辰先生亦在閱報下才得悉。我們認為,列車相撞 並非屬輕微的意外,即使在車廠內發生,由於不涉嚴重傷亡,九鐵按條例不須向政府匯報,但是,如果九鐵願意主動交待,我們相信公眾的反應將不會如此強烈。 鐵路票價 關於西鐵的票價方面,現時的月票價格為400元正 (優惠價為300元正),並且,必須用八達通咭購買,民主黨新界西支部曾進行調查,超過8成的被訪者認為月票價格太高。另外,這種月票,只適用於長程乘 客,對於只來往屯門、天水圍及元朗一帶的市民,並不合用,在我們的調查中,亦發現接近5成的被訪者有興趣購買往來屯門、天水圍及元朗的短程月票。所以,如 要讓乘客有更多選擇,必須提供另一類的短程月票,以適合這些市民使用。

 

我們促請九鐵要認真檢討此次事故及檢討西鐵的票價,並考慮: 1) 提供補償性的優惠給使用西鐵的乘客; 2) 日後出現延誤事故時,在繁忙時間的行車時間估計超過60分鐘以上 (以屯門至南昌站為例,原車程約為30分鐘),或繁忙時間的班次超過10分鐘一班時,便必須提供接駁巴士服務,給予乘客選擇其他交通工具的機會,並藉以疏導乘客; 3) 必須按公佈由乘客起程至到達的「點到點」延誤時間,而不能只公佈較短的行車延誤時間; 4) 重新檢討車廠內事故不須呈報的安排是否適合,並與政府探討出現那些事故需納入呈報的範圍; 5) 將西鐵的月票票價調低至劃一每月300元;及容許乘客以八達通咭或儲值咭方式購買;對於學生而言,應容許他們在9月份都可以繼續以300元的優惠價格購買月票;及 6) 增設短程月票「屯元通」。

 

民主黨  鄭家富、黃偉賢、張賢登