最新消息
「快速約會Speed Dating」 中介公司貨不對辦、或涉違例:當局宜主動調查
Thursday, February 13, 2014

明天的是十年難得一遇的中國及西方情人節!不少單身的都市人都希望儘快找個伴侶共渡佳節,「快速約會(Speed Dating)」亦越趨盛行。現時市場上以提供「快速約會」服務為主的中介公司越開越多,但質素與服務毫無監管,良莠不齊,單身男女可能不單未能尋到理想伴侶,更換來一肚子氣,見財化水。民主黨立法會單仲偕議員於今天(2014年2月13日)舉行發佈會,由民主黨消費者權益政策副發言人趙家賢議員及社區主任張國昌先生簡介於個去三個月抽樣調查15間中介公司時所發現的多項問題,有些更可能觸犯最新修訂的《商品說明條例》!

 

我們發現該15間中介公司當中,有6間不設會員制,只負責舉辦活動;有多達13間不會核查及保證顧客提供的個人資料,有一間則推諉只有法庭有判決要求他們核對才會採取行動。如此安排,會令顧客未必能在花錢後,能與合乎心儀條件的對象接觸,中介公司或已觸犯最新修訂的《商品說明條例》;另外,當中有10間表明不會按客人的擇偶條件去作配對,而是單方面自訂標準去配對客戶,有些更只是隨機配對,完全漠視顧客的擇偶要求。有些中介公司標榜活動搞手及主事人有某項專業資格、有多年活動經驗,但並沒有相關資料可供追查;亦有負責人在活動中卻有帶動氣氛,甚至讓參加者「自生自滅」。15間公司中有8間以「免費加入」作招徠,明顯地只能依靠後續活動去收費,故中介公司為求儘快促成約會或活動求財,不少懶理服務質素。  

 

民主黨單在過去一年,在香港島東區已經收到近10宗投訴。而互聯網討論區中更多這些事件多不勝數。民主黨消費者權益政策副發言人趙家賢議員及社區主任張國昌要求「香港海關」主動調查甚至以神秘顧客深入跟進;亦要求當局聯同「消費者委員會」制訂業界指引,敦促此類中介公司向客戶披露主事人的履歷及其他員工的基本資料,防止中介以「做媒」湊數。同時亦要求中介公司負責核對客戶資料,令消費者及有關服務更受《商品說明條例》保障。  

 

  • 消費者權益政策副發言人 趙家賢
  • 東區社區主任 張國昌